SonarLogic Global
     
Home 技术概览 EPN和企业信息化管理
EPN和企业信息化管理

      目前大多数企业的计算环境已随时间的推移逐步演变成一系列复杂的软硬件系统。这些系统之间关系复杂,有的独立存在,有的相互制约。他们分别承载着企业在业务、运维、财务和安全等各种领域的重任,如下图。

大中型企业IT布局
大中型企业的信息化格局

这些复杂多样的系统往往使得企业在针对关键流程的识别上渐行渐远,体现在:

  • 竖井系统:整体系统所提供的某种业务功能与其它业务系统之间只有有限的结合或相互之间没有结合。
  • 信息孤岛:相关的系统由不同的运营机构或企业进行管理或维护。
  • 孤立的局部监控解决方案:针对各种局部监控的解决方案如网管系统,安全系统等,这些系统之间无法协同工作产生告警。
  • 信息超载 :在大多数情况下,要想找到问题的根源,可能需要仔细筛选许多微不足道而且没有相互关联的事件。
  • 响应延迟:在多数情况下,很多影响业务的重大事件往往在几个小时、几天或者几周后才被发现。
  • 信息障碍 :由于信息的复杂性、成本或规模而无法将分散的信息整合起来。

     这些方面的问题对这信息化程度的不断增高而日益显现出来,企业如果没有意识到上述问题的严重性,则往往会发展成为一种“信息瓶颈”,这种瓶颈将制约企业的进一步发展,主要表现在:

  • 营业收入降低:由于无法发现对整个营业额是否具有正面或负面的影响,导致错过很多商业机会。
  • 成本增加:问题未被发现的时间越长,要解决这一问题将越复杂。
  • 糟糕的用户体验:如果由用户自己发现问题,这将会大幅度降低客户的满意度。
  • 运营效率低下:如果没有自动检测与响应,整个流程将花费更多的时间,并且需要更多的人为干预。
  • 重要决策失误:策略计划程序缺乏所需要的关键性运营常识,无法确定需要改进的目标

     解决信息瓶颈化的关键是在各种系统之间建立某种联系,同时将分散的数据源联合起来,形成一个中间件平台。EPN可以将这些不同的系统和数据源按照其在网络中传输的协议将其捕获,封装为统一的事件Event格式后,再由规则引擎 (Rule Engine) 筛选出符合事件处理规范的规则,从一列的事件中寻找到目标信息进行处理。各种规模的事件处理应用程序提供一个完整的、综合的并且开放的平台。

EPN的位置
部署EPN后的大中型企业的信息化格局

      作为一种非特定行业的解决方案,EPN已成功在多个行业和领域中初露头角。当前正在实施和已经实施成功的行业包括IT业,金融业,保险业和银行业。虽然每个行业的业务特点各不相同,采用的技术也五花八门,大多数的行业龙头都属于跨国跨地域的组织,系统和业务人员完全分散,但EPN都很好的解决了这些企业中所面临的信息化孤岛等问题,帮助企业以一个整体的角度或者以核心业务的角度去审视企业的现状,及时作出决策反馈,有效的提高了企业效率并大大降低了由于信息滞后、信息差距等带来的重大决策失误的风险。